Versi production-20261002-v1

# Terms & Agreements / Syarat dan Perjanjian Photobooth AI

Versi draf: 0.1, 11 September 2026. **Draf untuk review; belum berlaku dan belum dipublikasikan.** Lengkapi identitas/kontak pengelola, model penagihan akhir, kebijakan refund/retensi dan ketentuan provider sebelum diterbitkan. Dokumen ini tidak membuktikan bahwa fitur yang dirancang sudah tersedia. Produk yang belum siap tidak boleh ditawarkan sebagai telah aktif.

## 1. Para pihak dan dokumen pembelian

Perjanjian dibuat antara pengelola yang disebut pada halaman pembelian dan klien/pihak yang berwenang mewakili usaha tersebut. Ringkasan pesanan menjelaskan paket, hak penggunaan, periode, nominal, pajak/biaya, provider terkait, dan versi ketentuan. Klien dapat membaca, menyimpan, menerima atau menolak dokumen sebelum membuat pembayaran. Checkbox tidak dicentang otomatis.

Privacy Policy menjelaskan data yang diproses. Pengakuan membaca Privacy Policy tidak menggantikan consent peserta atau menjadi persetujuan pemasaran. Pesanan, versi Terms dan rincian layanan yang disepakati disimpan sebagai bukti perjanjian dan tersedia di dashboard.

## 2. Paket, akun dan perangkat

Hak tema, frame, background, iklan dan Photo Wall mengikuti paket beserta add-on yang dibeli. Infinity Canvas dan dashboard klien tersedia pada seluruh paket. Setiap paket mendukung banyak perangkat dengan kebijakan registrasi yang sama. Akun/perangkat harus berada di bawah pengelolaan klien yang sah; penyalinan file installer tidak memindahkan akun atau lisensi ke usaha lain.

Banyak perangkat tidak menjanjikan pemrosesan AI serentak tanpa batas. Antrean, saldo kredit, kapasitas provider dan kontrol penyalahgunaan berlaku; status operasional diperlihatkan kepada operator. Perangkat sewa atau milik sendiri mengikuti mekanisme pairing yang sama. Sewa/penjualan perangkat hanya termasuk bila tercantum pada pesanan atau perjanjian hardware terpisah yang menjelaskan kepemilikan, masa sewa, kondisi, dukungan dan tanggung jawab pengembalian.

## 3. Harga dan pembayaran kepada platform

Harga berasal dari daftar yang diterbitkan pengelola atau penawaran khusus klien. Harga yang berlaku, frekuensi sekali bayar/berulang, periode, kredit dan seluruh biaya yang dikenakan diperlihatkan sebelum pembayaran. Klien tidak dapat mengubah sendiri harga pembelian layanan platform. Harga penjualan foto kepada tamu dapat diatur klien pada menu yang tersedia.

Invoice/order yang telah disetujui tetap memakai harga dan hak pada versi penawarannya. Perubahan harga global atau khusus tidak mengubah transaksi lama. Perubahan perpanjangan mengikuti pemberitahuan dan ketentuan yang disepakati, termasuk kesempatan tidak melanjutkan. Jika penawaran kedaluwarsa sebelum pembayaran, penawaran baru harus ditinjau sebelum charge baru dibuat.

Pembayaran diproses melalui penyedia yang ditampilkan. Layanan atau add-on diaktifkan setelah pembayaran diverifikasi. Bukti screenshot atau tampilan sukses browser saja tidak menetapkan lunas. Bila pembayaran terpotong tetapi layanan belum aktif, gunakan bantuan dengan referensi transaksi; sistem melakukan rekonsiliasi sebelum meminta pembayaran ulang.

## 4. Bank Tema, penggantian dan upgrade

Tema dipilih dari contoh yang tersedia dan dikunci setelah onboarding. Contoh menunjukkan arah gaya, bukan janji setiap wajah/detail akan identik. Klien dapat mengurutkan/mengaktifkan subset tema yang menjadi haknya per event.

Penggantian tema serta upgrade/penambahan slot dikenai biaya sesuai penawaran. Penawaran menjelaskan tema yang diganti, kapasitas sebelum/sesudah, biaya sekarang, masa berlaku dan biaya periode berikutnya. Perubahan baru berlaku setelah pembayaran sah dan revisi disetujui. Total kapasitas tetap mengikuti batas produk yang diumumkan; tambahan slot saja tidak memberikan seluruh fitur paket lebih tinggi.

Downgrade mengikuti tanggal efektif dan subset tema yang ditampilkan pada ringkasan perubahan. Data historis tidak dihapus hanya karena kapasitas berkurang. Penarikan tema karena masalah platform ditangani melalui perbaikan atau kompensasi yang sesuai, tidak otomatis dianggap permintaan penggantian berbayar dari klien.

## 5. Kredit generate

Satu kredit standar mengacu pada satu hasil AI dengan model/resolusi pada penawaran yang berhasil tersimpan dan secara teknis siap diberikan. Foto grup dihitung satu hasil. Kegagalan sistem sebelum hasil siap tidak mengonsumsi kredit; reservasi yang status provider-nya belum pasti direkonsiliasi lebih dulu untuk mencegah duplikasi.

Download ulang, retry upload dan retry pembayaran tamu tidak memotong kredit baru. Generate ulang yang diminta sesudah hasil berhasil adalah pekerjaan baru. Masa berlaku kredit, kebutuhan langganan aktif, keterikatan workspace, serta ketentuan transfer/refund diperlihatkan pada penawaran dan dashboard; usulan dasar saat ini 12 bulan dan tidak dapat dipindahkan antar-klien, menunggu penetapan sebelum publikasi.

## 6. Pembayaran tamu setelah generate

Klien memilih mode langsung QR hasil atau QRIS dahulu. Dalam mode berbayar, harga total diperlihatkan sebelum foto dimulai, QRIS muncul setelah hasil siap, dan QR hasil dibuka setelah pembayaran terverifikasi. Klien bertanggung jawab menetapkan harga serta identitas penjual yang benar. Penerima dana, fee, komisi bila ada dan proses pencairan/refund mengikuti skema merchant yang dipilih dan dijelaskan, bukan diasumsikan dari login Gmail.

**Kredit klien tetap digunakan bila hasil berhasil siap tetapi tamu tidak membayar, meninggalkan booth, atau QRIS kedaluwarsa.** Ini karena generate dilakukan sebelum pembayaran tamu. Pembayaran/refund tamu terpisah dari pembelian kredit platform; refund uang tamu tidak otomatis menjadi pengembalian kredit AI.

Tamu berhak memperoleh hasil yang telah dibayar sesuai penawaran. Gangguan delivery ditangani melalui pemulihan atau jalur refund yang berlaku, tanpa tagihan ulang untuk pekerjaan sama. File yang sudah diunduh tidak dapat ditarik kembali secara teknis; pencabutan tautan hanya menghentikan akses berikutnya.

### Penyesuaian alur studio — draf 14 September 2026

Tombol “Gunakan foto ini” langsung mengirim foto tanpa panel dokumen/checklist
peserta di kiosk. Klien menyiapkan pemberitahuan event dan dasar/izin pemrosesan
yang diperlukan sebelum pemakaian melalui briefing, registrasi atau media lain.
Sistem mencatat instruksi studio/perangkat, bukan persetujuan pribadi peserta.
Kontrak pembelian tidak memberi persetujuan atas nama orang lain dan tidak
menghapus hak peserta. Photo Wall/Keep Private tetap dipilih setelah hasil siap;
tidak ada izin otomatis pemasaran. Revisi pembelian baru tidak mengubah pesanan
atau persetujuan lama. Ketentuan provider tetap berlaku.

## 7. Foto, hak penggunaan dan provider AI

Klien memastikan memiliki hak atas foto/aset/prompt yang dikirim serta dasar pemrosesan data peserta. Dilarang memakai layanan untuk penipuan, penyamaran merugikan, konten melanggar hak, atau upaya melewati proteksi provider. Hak penggunaan hasil tunduk pada hukum, hak pihak ketiga dan ketentuan provider yang relevan; keluaran AI tidak dijamin unik, selalu benar atau identik sempurna dengan subjek.

Jika layanan menggunakan Google resmi, penawaran menyebut produk API/model yang digunakan dan dokumen relevan. Google Cloud Generative AI Services yang diperiksa membatasi aplikasi yang ditujukan atau kemungkinan diakses individu di bawah 18 tahun. Persetujuan klien bukan pengecualian; mode penggunaan harus memenuhi kontrak provider sebelum diaktifkan. Tidak ada janji bahwa pendampingan orang dewasa saja menyelesaikan seluruh batas tersebut. [Google Cloud service terms](https://cloud.google.com/terms/service-terms)

Kelayakan penggunaan Gemini API atau provider lain diverifikasi pada produk dan kontrak yang benar-benar dipakai. Pemberitahuan serta consent peserta tetap diperlukan sesuai konteks; dokumen pembeli software tidak otomatis mengizinkan publikasi foto orang lain. Perubahan provider yang material dijelaskan sebelum pemrosesan baru dan tidak dilakukan dengan menyembunyikan perbedaan perlakuan data.

## 8. Penyimpanan dan pengambilan hasil

Drive tujuan secara default milik owner workspace. Klien menjaga akses, kapasitas Drive dan pengelolaan operatornya. Bila koneksi atau penyimpanan terganggu, aplikasi menampilkan status serta langkah pemulihan; hasil tidak dialihkan ke akun lain tanpa instruksi yang sah.

Usulan akses QR hasil adalah tujuh hari sejak hak pengambilan dibuka. Retensi aktual mengikuti Privacy Policy dan penawaran yang diterbitkan. Berakhirnya langganan tidak otomatis menghapus foto di Drive klien. Canvas/Photo Wall dan pemasaran mempunyai pilihan publikasi tersendiri.

## 9. Perpanjangan, pembatalan dan refund

Jadwal dan cara perpanjangan dijelaskan sebelum pembelian; autodebit hanya berlaku bila metode mendukung dan klien memberi persetujuan yang diperlukan. Bila langganan tidak dilanjutkan, penerimaan generate baru berhenti pada waktunya, sementara akses invoice, status kredit, job yang telah diterima dan hasil yang masih berlaku dipertahankan sesuai ketentuan.

Pembayaran ganda atau layanan yang gagal diserahkan ditinjau dengan bukti transaksi dan ditangani melalui pemulihan, kredit/kompensasi yang disetujui, atau refund uang sesuai masalah serta hak yang berlaku. Tidak ada klausul semua pembayaran tidak dapat dikembalikan tanpa pengecualian. Ketentuan pembatalan atas permintaan klien untuk layanan yang telah tersedia/terpakai harus dinyatakan pada penawaran sebelum pembelian, termasuk biaya provider/hardware yang sudah terjadi bila relevan.

Refund tidak dianggap selesai hanya karena permintaannya diterima; status proses penyedia pembayaran dan penyelesaiannya dapat dilihat. Perselisihan transaksi ditangani lewat kontak dukungan pengelola/merchant terkait dengan rekonsiliasi yang tercatat.

## 10. Gangguan, dukungan dan pembatasan akun

Jam dukungan dan layanan yang termasuk dijelaskan pada paket. Koneksi internet, kamera/perangkat, Google Drive dan provider eksternal memengaruhi alur; tidak ada jaminan latensi atau uptime di luar SLA yang secara eksplisit disepakati. Platform tetap bertanggung jawab atas kewajibannya sendiri dan tidak mengalihkan seluruh risiko kepada klien.

Akses dapat dibatasi secara proporsional untuk pelanggaran, keamanan atau tagihan yang belum dibayar. Alasan serta jalur bantuan diberikan bila memungkinkan. Pembatasan tidak digunakan untuk menghapus pembayaran, saldo atau foto klien tanpa dasar. Hak yang diwajibkan hukum tidak dikesampingkan oleh dokumen ini.

## 11. Perubahan perjanjian dan penyelesaian masalah

Versi perjanjian yang telah diterima tetap dapat diakses. Perubahan material diberitahukan dan diterima kembali untuk transaksi/periode yang relevan sebelum berlaku; job dan order yang sudah diterima tidak diubah diam-diam. Pihak yang mengalami masalah dapat menghubungi kontak yang tercantum untuk penyelesaian yang tercatat, tanpa mengurangi jalur dan hak menurut hukum Indonesia yang berlaku.